Γιατί υπάρχει το Tandem
Πάρα πολλές επιχειρήσεις δεν δυσκολεύονται επειδή οι άνθρωποι δεν νοιάζονται. Δυσκολεύονται επειδή το follow-through είναι κατακερματισμένο, χειροκίνητο και υπερβολικά εξαρτημένο από τον ιδιοκτήτη.
Πολλές επιχειρήσεις λειτουργούν με μνήμη, goodwill και manual chasing.
Η δουλειά συζητιέται, συμφωνείται και ξεκινά με πρόθεση — αλλά πολύ συχνά το επόμενο βήμα εξακολουθεί να εξαρτάται από έναν άνθρωπο που πρέπει να θυμηθεί, να ξεκαθαρίσει και να ελέγξει αν τα πράγματα πράγματι προχώρησαν. Σε πολλές επιχειρήσεις, αυτός ο άνθρωπος είναι ο ιδιοκτήτης. Αυτό κάνει την επιχείρηση εύθραυστη. Όχι επειδή η ομάδα είναι αδύναμη. Αλλά επειδή το operating model εξακολουθεί να βασίζεται σε ανθρώπινη κόλλα.
Το follow-through πρέπει να ζει μέσα στην επιχείρηση, όχι στο μυαλό ενός ανθρώπου.
Οι επιχειρήσεις χρειάζονται περισσότερα από communication. Χρειάζονται continuity.
Όχι περισσότερο θόρυβο. Όχι περισσότερο software theater.
Έναν πιο καθαρό τρόπο ώστε η δουλειά να συνεχίζει να προχωρά αφού τελειώσει η συζήτηση.
Χτισμένο για να μειώνει την owner dependency στην καθημερινή εκτέλεση.
Τι δεν είναι το Tandem
Το Tandem δεν είναι μαγεία. Δεν είναι άλλο ένα layer από productivity fluff. Δεν αντικαθιστά leadership ή φροντίδα. Δεν διορθώνει μόνο του σπασμένα κίνητρα. Είναι ένα πρακτικό operating layer για να μη γυρίζουν commitments, handoffs και επόμενα βήματα ξανά πάνω σε έναν άνθρωπο.